밤부베베 부탁해요!
Re: 택배 관련 건의드립니다. |
ba**** |
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출산을 5주 앞둔 예비맘 입니다. 첫 아이 출산을 앞두고 있어서 신경써서 출산 용품을 준비하고 있는데... 오늘 밤부베베 물건을 받아보고
오늘 오후 집에서 쉬고 있는데 갑자기 현관문을 쾅쾅 두드리고, 무언가를 내던지는 소리가 놀라서 나가보니 밤부베베에서 보낸 택배네요...
물건을 얼마나 험하게 다루셨으면 박스며 안에 들어있는 향균지퍼백, 박스에 포장된 물건은 죄다 구겨져있네요... 물론 밤부베베측 과실은 아니지만... 이런식으로 배달하시는 분도 있다는거 아시고 개선 부탁드리려고 글 물건을 써보기도 전부터 기분이 별로네요...
그리고 건의글에 사진 첨부해서 올리려고 하는데... 사진을 첨부하면 게시판이 없다면서 글이 안 사진 용량이 커서 그런것 같기는 한데... 핸드폰으로 찍은 사진 한장도 못 올릴 정도면... 문제가
안녕하세요 고객님
제품을 연구하고 공정하면서 늘 신중을 가하고 출고 전 마지막 검수까지도 많은 밤부가족들이 애쓰고 있습니다
아기를 위한, 아기와 엄마의 행복한 시간을 위한 제품들이기 때문에 늘 조심스럽게 취급하고 출고 해드렸는데 배송 중 문제가 생기게 되는 경우, 밤부베베도 너무 속상하고 어떤날은 정말 불끈 화가 나는 경우도 있습니다
워낙 다양한 지역과 넓은 범위로 인해, 기사님 한분한분 전부 관리해드리지 못하는 점에 대해서만 양해 부탁드릴게요-
출산이 얼마 남지 않아 항상 예민한 시기이실텐데 상품 받아보신 후, 그리고 도착하는 시점에도 너무 좋지 않은 마음을 갖게 해드린 것 같아요 밤부베베가 대신 죄송한 말씀 드리겠습니다
상품 개봉 후 제품에 조금이라도 문제가 있으신 경우, 밤부베베 고객센터로 연락주시면 조속한 처리 도와드리겠습니다
해당지역 배송기사님께도 따로 주의 안내 드리겠습니다
언제든 밤부베베는 밤부맘님들의 이야기를 들을 준비가 되어 있으니, 아주 작은 문제라도 꼭 연락주세요^^
마음 상하게 되신 점 다시 한번 죄송한 마음입니다
감사합니다 |
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제목 |
작성자 |
날짜 |
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ky****
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2014-08-19 |
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ba****
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2014-08-20 |
